Durante 2025, FELTOR mantuvo implantado un modelo de prevención y control en materia de Derechos Humanos, basado en su Código Ético, actualizado el 30 de julio de 2024. Este documento establece el compromiso de respetar los derechos humanos fundamentales, evitar cualquier forma de complicidad en su vulneración y promover entre todo el personal conductas basadas en la no discriminación, la tolerancia, la inclusión y el respeto de las libertades individuales.

Los compromisos son liderados por la Alta Dirección y se aplican en los diferentes niveles de la organización, especialmente a través de los departamentos de Recursos Humanos y de Compras y Contratación. FELTOR asume, entre otros, los principios de libertad de afiliación y negociación colectiva, eliminación del trabajo forzoso, erradicación del trabajo infantil y prevención de cualquier forma de discriminación en el empleo.

Entre las principales acciones implantadas se encuentran:

• Aplicación del Plan de Igualdad y del Protocolo de prevención y actuación frente al acoso, que incluye la protección frente a situaciones de violencia, acoso psicológico o sexual y discriminación por razón de sexo, identidad u orientación sexual, raza, religión, origen, discapacidad o edad.
• Disponibilidad de un canal ético para la presentación anónima o identificada de denuncias relacionadas con el acoso, la discriminación o cualquier posible vulneración de derechos.
• Habilitación de la intranet, el correo electrónico y el apoyo del Departamento de Recursos Humanos como canales adicionales de comunicación.
• Prohibición expresa de cualquier forma de trabajo infantil, forzoso u obligatorio.
• Promoción de la igualdad de oportunidades, la comunicación inclusiva y el respeto a la diversidad.

Durante el ejercicio 2025 no se recibieron notificaciones, quejas ni denuncias a través de los canales éticos o de conducta, ni se produjeron denuncias por vulneración de los Derechos Humanos.

FELTOR desarrolla prácticas laborales orientadas a la estabilidad del empleo, la seguridad y salud, la conciliación, la igualdad de oportunidades y el bienestar de las personas trabajadoras. En 2025, el 97 % del personal dispuso de contrato indefinido y el 100 % de la plantilla en España estuvo cubierto por el convenio colectivo y representado mediante el Comité de Empresa.

En materia de conciliación, la organización mantiene el programa FELTOR FAMILIA, que ofrece servicios de asistencia personal y familiar, teleasistencia, orientación, asistencia tecnológica, red médica, segunda opinión médica y mediación. Asimismo, aplica medidas de flexibilidad horaria, teletrabajo en determinados departamentos, adaptación de jornada y retribución flexible. Durante 2025 se gestionaron cuatro permisos de paternidad y siete de maternidad.

Como prestaciones sociales, FELTOR mantiene desde 2001 un Fondo Social anual dirigido prioritariamente a personas trabajadoras que hayan quedado viudas, que afronten una intervención grave de un familiar próximo o que tengan hijos en edad escolar. También ofrece bonos por objetivos, seguro médico, servicios de guardería mediante retribución flexible, actividades dirigidas para la mejora de la salud, restaurante-catering parcialmente subvencionado y servicio de transporte.

Durante 2025 se desarrollaron acciones de empresa saludable, entre ellas la difusión de contenidos sobre hábitos de vida saludable, un estudio de fisioterapia en la empresa y la subvención de actividades de gimnasio.

En prevención de riesgos laborales, FELTOR dispone de un Plan de Prevención actualizado y de un Sistema de Gestión de Seguridad y Salud certificado conforme a ISO 45001:2018. En 2025 se realizaron tres sesiones prácticas del Plan de Emergencia, simulacros de incendio en los turnos de mañana, tarde y noche y un simulacro de confinamiento, con participación de 58 personas. También se implantaron herramientas para mejorar la coordinación de actividades empresariales y la gestión preventiva.

La organización aplica el Plan de Igualdad, el registro y la auditoría retributiva, el protocolo frente al acoso y medidas de no discriminación e inclusión. En 2025 continuaron las acciones formativas sobre igualdad y protección LGTBI y se realizaron adaptaciones de puestos de trabajo para personas con capacidades diversas.

Como líneas de continuidad, FELTOR prevé seguir reforzando las actuaciones de bienestar psicosocial, la formación y el desarrollo profesional, la conciliación, la prevención de riesgos y la gestión de la coordinación de actividades empresariales del personal externo.

FELTOR desarrolla su gestión ambiental mediante un Sistema de Gestión Ambiental certificado conforme a ISO 14001, que incluye el seguimiento de los aspectos ambientales, el cumplimiento de los requisitos legales, la planificación de objetivos, la realización de auditorías y el control periódico de los consumos, residuos, vertidos y emisiones.

Durante 2025 se llevaron a cabo las siguientes actuaciones y mejoras:

• Reducción del consumo energético total en un 13,4 %, desde 4.107.721,7 kWh en 2024 hasta 3.556.371 kWh en 2025. La intensidad energética disminuyó un 15,52 %, hasta 968 kWh por tonelada producida.
• Utilización de electricidad de origen 100 % renovable y certificado para el proceso industrial. Este suministro representó aproximadamente el 64 % del consumo energético total.
• Reducción del consumo de gasóleo en un 19,6 %, mediante la sustitución de un equipo de limpieza alimentado con gasóleo por otro eléctrico, junto con la renovación de la iluminación mediante tecnología LED.
• Reducción de la generación total de residuos en un 19,6 %, pasando de 1.067,95 toneladas en 2024 a 867,10 toneladas en 2025. La intensidad de generación se redujo un 20,2 %, y el 57 % de los residuos se destinó a valorización.
• Reducción del porcentaje de residuos destinado a eliminación del 49 % al 43 %, con gestión mediante gestores y transportistas autorizados.
• Reducción del consumo de agua en un 8,92 %, desde 15.605 m³ hasta 14.213 m³, y mejora de la intensidad de consumo en un 9,38 %, hasta 3,87 m³ por tonelada producida.
• Inicio de la fabricación por campañas para disminuir las operaciones de limpieza, el consumo de agua y los vertidos. Las aguas industriales son tratadas mediante microfiltración, ultrafiltración, ósmosis inversa y tratamiento biológico antes de su vertido a la red pública. Las inspecciones realizadas no detectaron incumplimientos de la autorización de vertido.
• Aplicación de criterios ambientales en la compra de materias auxiliares y promoción de medidas de economía circular para reducir mermas, optimizar el aprovechamiento de materias primas y envases y proponer materiales de menor impacto ambiental cuando las especificaciones de los clientes lo permiten.
• Mantenimiento de los reportes ambientales reglamentarios, entre ellos la declaración anual de residuos, el estudio de minimización de residuos peligrosos, el informe preliminar de suelo y la declaración de consumos de agua. También se utilizan RightSupply y EcoVadis para la recopilación y comunicación de indicadores de sostenibilidad.
• Promoción de la movilidad sostenible mediante la disponibilidad de aparcamiento para bicicletas y la mejora de la conexión peatonal entre el polígono industrial y el núcleo urbano.

Como líneas de actuación futuras, FELTOR dispone de un Plan Corporativo de Reducción de Huella de Carbono 2025-2030, que contempla la recuperación de calor en compresores, la implantación de aerotermia para agua caliente sanitaria, la renovación progresiva de la flota hacia vehículos híbridos, la mejora de los sistemas de climatización y refrigerantes, y la electrificación de equipos móviles. Asimismo, para 2026 está programada la modificación y ampliación de la depuradora de aguas residuales.

Durante 2025, FELTOR ha implantado acciones de mejora relacionadas con el consumo de agua, la generación de residuos, la eficiencia energética y la reducción del uso de combustibles fósiles.

En materia de agua, se inició la fabricación por campañas para reducir el número de operaciones de limpieza y los vertidos. Como resultado, el consumo disminuyó un 8,92 %, pasando de 15.605 m³ en 2024 a 14.213 m³ en 2025, mientras que la intensidad de consumo se redujo un 9,38 %, hasta 3,87 m³ por tonelada producida. Las aguas de proceso son tratadas en una depuradora dotada de microfiltración, ultrafiltración, ósmosis inversa y tratamiento biológico.

La generación total de residuos se redujo un 19,6 %, desde 1.067,95 toneladas hasta 867,10 toneladas, y la intensidad de generación disminuyó un 20,2 %. El 57 % de los residuos se destinó a valorización y la proporción enviada a eliminación descendió del 49 % al 43 %. Todos los residuos son gestionados por gestores y transportistas autorizados.

El consumo energético total se redujo un 13,4 % y la intensidad energética un 15,52 %. Además, el consumo de gasóleo disminuyó un 19,6 % como consecuencia de la sustitución de un equipo de limpieza de gasóleo por otro eléctrico. La electricidad adquirida para el proceso industrial es de origen 100 % renovable y certificado.

Como actuación futura, se encuentra programada para 2026 la modificación y ampliación de la depuradora de aguas residuales.

FELTOR desarrolla sus prácticas de buen gobierno mediante una estructura de responsabilidades distribuida entre el Consejo de Administración, la Dirección General y los distintos departamentos funcionales. La organización promueve la transparencia, la integridad empresarial, el cumplimiento legal, la competencia justa y el respeto a los derechos de propiedad, la confidencialidad y la protección de datos.

El Código Ético de FELTOR, actualizado el 30 de julio de 2024, establece principios relativos a la integridad en las relaciones comerciales, la prevención del soborno, los conflictos de interés, la integridad de los datos, la protección de la información, los Derechos Humanos, la tolerancia, la inclusión, la seguridad y salud y el medio ambiente. Estos compromisos son aplicables al conjunto del personal y de las personas colaboradoras.

La organización dispone de un canal ético y de denuncias que permite realizar comunicaciones anónimas o identificadas sobre posibles incumplimientos, prácticas contrarias al buen gobierno, discriminación, acoso o vulneración de derechos. Durante 2025 no se recibieron notificaciones, quejas ni denuncias a través de los canales éticos o de conducta.

FELTOR ha asignado una persona del área Legal & Value Access para la implantación de un Sistema de Gestión de Compliance Legal, prevención de delitos y prevención del soborno y la corrupción. Esta actuación permitirá reforzar progresivamente los mecanismos de identificación, prevención, control y seguimiento de los riesgos legales y éticos.

Durante el ejercicio 2025:

• No se detectaron casos de corrupción, soborno o blanqueo de capitales.
• No existieron causas jurídicas pendientes o condenatorias relacionadas con prácticas de competencia desleal.
• No se produjeron incidencias penales relacionadas con el medio ambiente, los proveedores, las relaciones laborales o los Derechos Humanos.

FELTOR toma como referencia voluntaria los principios del Pacto Mundial de las Naciones Unidas, aunque no está adscrita oficialmente como participante. Su gestión y sus resultados en materia de buen gobierno se comunican en el Estado de Información No Financiera, sometido a verificación por un prestador independiente.

FELTOR fabrica productos cosméticos, sanitarios, farmacéuticos, biocidas y zoosanitarios para terceros, aplicando sistemas documentados de calidad y buenas prácticas de fabricación orientados a garantizar la seguridad, conformidad y trazabilidad de los productos.

La organización dispone de canales para atender solicitudes de información, proporcionar asistencia técnica y gestionar posibles reclamaciones de los clientes. FELTOR suministra la información de seguridad correspondiente a los productos fabricados y presta apoyo técnico para su preparación, sin que durante 2025 se produjeran incumplimientos en esta materia.

FELTOR comunica a sus clientes las familias de productos disponibles. Las acciones de publicidad, marketing y comunicación dirigidas al consumidor final son realizadas principalmente por los propios clientes. Durante 2025 no se registraron incumplimientos relacionados con comunicaciones comerciales o publicidad engañosa.

En materia de privacidad, FELTOR dispone de controles para el cumplimiento del RGPD, la normativa de protección de datos y la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico. La organización firma acuerdos de confidencialidad con sus clientes y, durante 2025, no recibió reclamaciones fundamentadas por vulneraciones de la privacidad ni otras quejas de clientes.

Desde el punto de vista de la sostenibilidad, FELTOR colabora con sus clientes proponiendo alternativas dirigidas a mejorar el aprovechamiento de materias primas, reducir las mermas, optimizar la relación entre el peso del envase y el producto y valorar el uso de materiales biodegradables, compostables o de menor impacto cuando las especificaciones del cliente lo permiten. No obstante, la decisión final sobre la formulación, el diseño y el packaging corresponde al cliente.

FELTOR mantiene una relación activa con la comunidad y sus principales partes interesadas, colaborando con administraciones públicas, asociaciones sectoriales y empresariales, entidades sociales, centros educativos y universidades. La identificación y seguimiento de los grupos de interés se realiza en el marco de sus sistemas de gestión, teniendo en cuenta las necesidades y expectativas de clientes, trabajadores, proveedores, instituciones, comunidad local, asociaciones y organizaciones no gubernamentales.

Durante 2025, FELTOR realizó aportaciones económicas a fundaciones y entidades sin ánimo de lucro. Las acciones se orientaron principalmente a la atención de colectivos vulnerables, la ayuda alimentaria, la asistencia sanitaria, la investigación médica y la cooperación humanitaria.

Entre las entidades beneficiarias de las donaciones realizadas en 2025 se encuentran:

• Asociación Española Contra el Cáncer.
• Banc dels Aliments.
• Cáritas.
• Cruz Roja.
• La Marató de TV3.
• Associació Neurològica Baix Montseny.
• Médicos Sin Fronteras.

FELTOR mantiene también colaboraciones de carácter continuado con entidades sociales y sanitarias dedicadas a la protección de la infancia, la atención a personas con enfermedades neurológicas, la investigación contra el cáncer, la leucemia, el Alzheimer y las enfermedades de la retina, así como la asistencia humanitaria en situaciones de emergencia.

En el ámbito educativo y de desarrollo profesional, la organización mantiene acuerdos de formación con la Universidad de Barcelona, la Universidad de Girona, la UVic–Universidad Central de Cataluña y diferentes institutos de Formación Profesional, incluyendo programas de FP Dual y la incorporación de alumnado en prácticas.

FELTOR no ha identificado impactos negativos significativos, reales o potenciales, de sus operaciones sobre la comunidad local. Las actuaciones de cooperación se realizan en función de las necesidades detectadas, aunque actualmente no existe un plan formal específico de involucramiento de las partes interesadas o Stakeholder Engagement. Como línea de mejora, resulta conveniente sistematizar estas actuaciones mediante objetivos, criterios de selección, indicadores de seguimiento y evaluación de su impacto social