Stakeholders, un verdadero reto en las\u00a0normas<\/span>
\n<\/span>ISO 9001, \u00a0ISO 14001 e ISO 45001\u00a0<\/span><\/h1>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>Stakeholders, Partes Interesadas, Grupos de Inter\u00e9s;\u00a0forman parte ya de la\u00a0nueva terminolog\u00eda que define el\u00a0ecosistema social de las organizaciones. Los Stakeholders integran, completan\u00a0y envuelven a las empresas influenci\u00e1ndolas en el\u00a0comportamiento y en resultados de sus actividades, siendo a su vez influenciados o afectados por estas (P.CH. 2015)<\/strong><\/span><\/p>\nDe ah\u00ed su importancia clave en las compa\u00f1\u00edas m\u00e1s responsables y consolidadas que conocen y persiguen escenarios de sostenibilidad y transparencia para\u00a0su rendici\u00f3n de cuentas en lo econ\u00f3mico, social y ambiental.<\/p>\n
Y es por todo ello que, en\u00a0las \u00faltimas versiones de las normas ISO 9001:2015, ISO 14001:2015 e ISO 45001:2018, los comit\u00e9s t\u00e9cnicos internacionales los hayan incorporado como requisitos en sus cl\u00e1usulas para\u00a0los Sistemas de Gesti\u00f3n de la Calidad, del Medio Ambiente y de la Seguridad y la Salud en el Trabajo.<\/p>\n
El cambio introducido ha venido para quedarse, siendo muy recomendable que las m\u00e1s de 36.000 empresas certificadas ISO 9001 y \u00a0las m\u00e1s de 13.000 certificadas\u00a0ISO 14001 en Espa\u00f1a, implementen sus Proyectos de An\u00e1lisis, Interacci\u00f3n y Compromiso con sus\u00a0Partes Interesadas.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>
<\/div>![](\"https:\/\/ecomundis.com\/wp-content\/uploads\/2016\/08\/stakeholderson3.jpg\")
<\/span><\/div><\/div><\/div>Internos<\/span><\/h2>\n<\/div><\/div><\/span><\/h2>\n\n- Todo el personal empleado y los colaboradores profesionales<\/span><\/li>\n
- Clientes y clientes potenciales<\/span><\/li>\n
- Proveedores de suministros, materias primas y servicios<\/span><\/li>\n
- Inversores\/ accionistas\/ miembros en\u00a0los consejos de direcci\u00f3n\u00a0influyentes en\u00a0colectivos\u00a0<\/span><\/li>\n
- Socios en\u00a0proyectos y l\u00edneas de negocio<\/span><\/li>\n
- Empresas asociadas o integrantes del grupo<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/div><\/div><\/div>
Externos<\/span><\/h2>\n<\/div><\/div><\/span><\/h2>\n\n- Gobierno y entes reguladores<\/span><\/li>\n
- Medios de comunicaci\u00f3n<\/span><\/li>\n
- Actores e\u00a0influencers<\/em>\u00a0en Redes Sociales<\/span><\/li>\n
- Sindicatos<\/span><\/li>\n
- ONGs y grupos de presi\u00f3n<\/span><\/li>\n
- Comunidades y entidades locales<\/span><\/li>\n
- Competidores\/asociados<\/span><\/li>\n
- L\u00edderes de opini\u00f3n<\/span><\/li>\n
- Comunidad acad\u00e9mica y cient\u00edfica<\/span><\/li>\n
- Instituciones internacionales de \u00e1mbitos diversos<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
Ejemplo de aspectos relevantes o materiales<\/div><\/div><\/span><\/h2>\nA continuaci\u00f3n le indicamos un conjunto tipo de materias o aspectos relevantes a los efectos de poder ser incluidas en la evaluaci\u00f3n de la materialidad.<\/p>\n
\n\n\n\u26aa\u00a0\u00c9TICA Y BUEN GOBIERNO\u00a0<\/strong><\/span><\/td>\n\u26aa\u00a0PERSONAS<\/strong><\/span><\/td>\n\u26aa\u00a0COMUNIDADES<\/strong><\/span><\/td>\n<\/tr>\n\n\n\n- Informaci\u00f3n corporativa transparente y veraz<\/span><\/li>\n
- Comportamiento \u00e9tico y responsable<\/span><\/li>\n
- \u00c9tica anticorrupci\u00f3n<\/span><\/li>\n
- Rentabilidad y solvencia econ\u00f3mica<\/span><\/li>\n
- Innovaci\u00f3n tecnol\u00f3gica<\/span><\/li>\n
- Cumplimiento normativo de la actividad<\/span><\/li>\n
- Digitalizaci\u00f3n y automatizaci\u00f3n<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/td>\n
\n\n- Implicaci\u00f3n en el desarrollo del negocio<\/span><\/li>\n
- Protecci\u00f3n de los proveedores en origen<\/span><\/li>\n
- Cultura de empresa saludable<\/span><\/li>\n
- Conciliaci\u00f3n de la vida familiar y personal<\/span><\/li>\n
- Capacitaci\u00f3n y promoci\u00f3n del personal<\/span><\/li>\n
- Igualdad entre los empleados<\/span><\/li>\n
- Diversidad entre los empleados<\/span><\/li>\n
- Generaci\u00f3n de empleo de calidad<\/span><\/li>\n
- Seguridad y Salud en el trabajo<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/td>\n
\n\n- Comunicaci\u00f3n fluida y proactiva<\/span><\/li>\n
- Aportaci\u00f3n de recursos a la comunidad<\/span><\/li>\n
- Acreditaci\u00f3n de producci\u00f3n sostenible<\/span><\/li>\n
- Acreditaci\u00f3n de productos sostenibles<\/span><\/li>\n
- Presencia y colaboraci\u00f3n con entidades locales<\/span><\/li>\n
- Compra y contrataci\u00f3n en \u00e1mbito local (km0)<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/td>\n<\/tr>\n
\n\u26aa\u00a0PRODUCTOS Y CADENA DE VALOR<\/strong><\/span><\/td>\n\u26aa\u00a0MEDIO AMBIENTE<\/strong><\/span><\/td>\n\u26aa\u00a0OTRAS NECESIDADES Y EXPECTATIVAS<\/strong><\/span><\/td>\n<\/tr>\n\n\n\n- Cumplimiento normativo en la cadena de suministro<\/span><\/li>\n
- Garant\u00eda de calidad en los productos<\/span><\/li>\n
- Satisfacci\u00f3n de clientes y usuarios<\/span><\/li>\n
- Garant\u00eda de seguridad en los productos<\/span><\/li>\n
- Etiquetado adecuado<\/span><\/li>\n
- Atenci\u00f3n post-venta y post-consumo<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/td>\n
\n\n- Adopci\u00f3n de energ\u00edas renovables<\/span><\/li>\n
- Reducci\u00f3n de la huella h\u00eddrica<\/span><\/li>\n
- Reducci\u00f3n de la huella de carbono<\/span><\/li>\n
- Adopci\u00f3n de una econom\u00eda circular<\/span><\/li>\n
- Protecci\u00f3n del entorno y el medio natural<\/span><\/li>\n
- Protecci\u00f3n de la biodiversidad<\/span><\/li>\n
- Ecodise\u00f1o de productos y servicios<\/span><\/li>\n
- Protecci\u00f3n de los recursos locales<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/td>\n
\n\n- Asuntos relevantes espec\u00edficos de la actividad\u00a0<\/span><\/li>\n
- Protecci\u00f3n de la propiedad privada<\/span><\/li>\n
- No invasi\u00f3n de la propiedad intelectual e industrial<\/span><\/li>\n
- Protecci\u00f3n de la privacidad<\/span><\/li>\n
- Condiciones y plazo de pago justo a proveedores<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
Stakeholders, Partes Interesadas, Grupos de Inter\u00e9s;\u00a0forman parte ya de la\u00a0nueva terminolog\u00eda que define el\u00a0ecosistema social de las organizaciones. Los Stakeholders integran, completan\u00a0y envuelven a las empresas influenci\u00e1ndolas en el\u00a0comportamiento y en resultados de sus actividades, siendo a su vez influenciados o afectados por estas (P.CH. 2015)<\/strong><\/span><\/p>\n De ah\u00ed su importancia clave en las compa\u00f1\u00edas m\u00e1s responsables y consolidadas que conocen y persiguen escenarios de sostenibilidad y transparencia para\u00a0su rendici\u00f3n de cuentas en lo econ\u00f3mico, social y ambiental.<\/p>\n Y es por todo ello que, en\u00a0las \u00faltimas versiones de las normas ISO 9001:2015, ISO 14001:2015 e ISO 45001:2018, los comit\u00e9s t\u00e9cnicos internacionales los hayan incorporado como requisitos en sus cl\u00e1usulas para\u00a0los Sistemas de Gesti\u00f3n de la Calidad, del Medio Ambiente y de la Seguridad y la Salud en el Trabajo.<\/p>\n El cambio introducido ha venido para quedarse, siendo muy recomendable que las m\u00e1s de 36.000 empresas certificadas ISO 9001 y \u00a0las m\u00e1s de 13.000 certificadas\u00a0ISO 14001 en Espa\u00f1a, implementen sus Proyectos de An\u00e1lisis, Interacci\u00f3n y Compromiso con sus\u00a0Partes Interesadas.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div> A continuaci\u00f3n le indicamos un conjunto tipo de materias o aspectos relevantes a los efectos de poder ser incluidas en la evaluaci\u00f3n de la materialidad.<\/p>\n<\/span><\/div><\/div><\/div>Internos<\/span><\/h2>\n
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Externos<\/span><\/h2>\n
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Ejemplo de aspectos relevantes o materiales
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\n \u26aa\u00a0\u00c9TICA Y BUEN GOBIERNO\u00a0<\/strong><\/span><\/td>\n \u26aa\u00a0PERSONAS<\/strong><\/span><\/td>\n \u26aa\u00a0COMUNIDADES<\/strong><\/span><\/td>\n<\/tr>\n \n \n \n
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\n \u26aa\u00a0PRODUCTOS Y CADENA DE VALOR<\/strong><\/span><\/td>\n \u26aa\u00a0MEDIO AMBIENTE<\/strong><\/span><\/td>\n \u26aa\u00a0OTRAS NECESIDADES Y EXPECTATIVAS<\/strong><\/span><\/td>\n<\/tr>\n \n \n \n
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